หากพบปัญหาในการใช้งาน playgaming.ink ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการฝากถอนเงิน การเข้าเล่นเกม หรือการสมัครสมาชิก ผู้เล่นสามารถแจ้งปัญหาผ่านช่องทางที่จัดเตรียมไว้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมดูแลและแก้ไขปัญหาให้ตลอด 24 ชั่วโมง
กรณีที่โอนเงินแล้วแต่เครดิตยังไม่เข้าระบบ ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อน
ปัญหานี้มักเกิดจากอินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรหรือเบราว์เซอร์มีแคชเก่าค้างอยู่ ลองทำตามขั้นตอนนี้
หากลืมรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ ให้กดปุ่มลืมรหัสผ่านที่หน้าล็อกอิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ใส่รหัส OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรศัพท์เปลี่ยน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนและแก้ไขข้อมูล
ปกติระบบถอนเงินออโต้จะทำรายการเสร็จภายไม่กี่วินาที แต่ในบางกรณีอาจล่าช้าเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบธนาคาร หรือรายการถอนจำนวนมากที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม หากรอเกิน 10 นาทีแล้วเงินยังไม่เข้าบัญชี ให้แจ้งทีมงานทันที
เพื่อให้ทีมงานแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว ควรเตรียมข้อมูลต่อไปนี้
ผู้เล่นสามารถแจ้งปัญหาผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ หรือส่งข้อความผ่าน LINE Official Account ทีมงานตอบกลับภายในไม่กี่นาที พร้อมดูแลจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ทุกช่องทางเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
กลับสู่หน้าแรกเพื่อเริ่มเล่นเกม หรือดูเกมทั้งหมดที่หน้าสล็อตออนไลน์และคาสิโนออนไลน์
